Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Quién trata tus datos
| Responsable | JM CHAVARRIA SL (HSG Service) |
| NIF | B63395933 |
| Domicilio | Av. Diagonal, 442, 3º 2ª, 08037 Barcelona |
| Correo electrónico | info@hsgservice.es |
| Sitio web | https://hsgservice.es |
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de
https://hsgservice.es, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los
conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.
2. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal
a) Responder a tus consultas
Qué recogemos: nombre, nombre de la clínica, correo electrónico, teléfono,
tipo de consulta y el contenido del mensaje.
Para qué: atender y resolver la consulta que nos planteas.
Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario, y la aplicación de
medidas precontractuales a petición tuya cuando la consulta va dirigida a
contratar nuestros servicios.
Cuánto tiempo: mientras gestionamos la consulta y hasta un año después. Si
de la consulta nace una relación comercial, se aplica el apartado siguiente.
b) Tramitar el alta de tu clínica como socia
Si solicitas el alta como socio, a través del formulario de alta o por
cualquier otro medio, recogemos además la documentación necesaria para
formalizar la relación.
Qué recogemos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos del titular o administrador,
NIF o CIF, copia del DNI. - Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y localidad.
- Datos profesionales: tarjeta del Colegio Oficial de Odontólogos.
- Datos económicos y financieros: certificado de titularidad de la cuenta
bancaria, alta en Hacienda (modelo 036 o 037), último recibo de autónomo,
declaración de IRPF o Impuesto de Sociedades del último ejercicio, escrituras
de constitución y de poderes.
Para qué: verificar que cumples los requisitos para asociarte, formalizar el
alta y gestionar la relación como socio.
Base legal: la ejecución del contrato de alta como socio y la aplicación de
medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD), y el
cumplimiento de obligaciones legales de la entidad (artículo 6.1.c).
Cuánto tiempo:
- Si no llegas a asociarte, eliminamos la documentación a los seis meses
desde la última comunicación. - Si te asocias, conservamos la documentación mientras dure la relación y,
después, durante los plazos de prescripción legal: seis años para la
documentación mercantil y contable y cuatro años para las obligaciones
fiscales.
Es obligatorio facilitarla. Sin esa documentación no podemos verificar los
requisitos ni dar de alta a tu clínica.
c) Enviarte comunicaciones comerciales
Qué recogemos: nombre y correo electrónico.
Para qué: enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y
formación.
Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento
desde el enlace de baja de cada envío o escribiéndonos.
Cuánto tiempo: hasta que retires el consentimiento.
d) Analizar el uso del sitio web
Se trata en la política de cookies.
3. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que acceden a datos
personales en calidad de encargados del tratamiento, con contrato firmado
conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento del sitio web y del formulario de contacto. Proveedor de
alojamiento web con servidores en la Unión Europea. - Alojamiento de la documentación de alta. Servidor propio contratado en
OVH, con centro de datos en Gravelines (Francia). - Mantenimiento técnico y automatizaciones. Proveedor de servicios
informáticos que da soporte a los sistemas anteriores. - Medición del uso de la web. Google Ireland Limited (Google Analytics 4),
únicamente si aceptas las cookies de análisis. Se detalla en la
política de cookies.
Además, podemos comunicar tus datos a las Administraciones públicas,
juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos de la documentación de alta se alojan exclusivamente en servidores
situados en la Unión Europea.
El sitio web carga tipografías desde un servicio de terceros que puede recibir
la dirección IP del visitante y está sujeto a transferencias internacionales
amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Estamos trabajando para
servir esas tipografías desde nuestro propio dominio y eliminar esa
transferencia.
Si aceptas las cookies de análisis, Google puede tratar los datos de medición
en Estados Unidos al amparo de ese mismo marco. Si las rechazas, no se produce
ninguna transferencia por este motivo.
5. Cómo protegemos tus datos
- La documentación se transmite siempre cifrada mediante conexión segura.
- Se almacena en un servidor privado, sin ninguna dirección pública que
permita acceder a los archivos. - Solo accede el personal que tramita las altas, con credenciales propias.
- Mantenemos un registro de los accesos a la documentación.
- Realizamos copias de seguridad periódicas, sujetas a los mismos plazos de
conservación descritos en el apartado 2. - Cuando vence el plazo de conservación, la documentación se elimina.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación,
supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como
retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la
licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a info@hsgservice.es
indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu
identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes
reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
(C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Datos de terceras personas
Si nos facilitas datos personales de otras personas —por ejemplo, de un
administrador o de un socio de tu clínica— debes haberles informado
previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento.
8. Menores de edad
Los servicios de este sitio web se dirigen a profesionales y empresas. No
recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos
servicios. La fecha de la última actualización figura al principio del
documento.